Payment with Visa Payment with Mastercard Payment with Klarna Payment with Swish
Vi hjälper er, tveka inte höra av er!

Beskrivning av ditt problem

Om du har problem med din sparkcykel och displayen visar ett rött felnummer, finns det ett enkelt sätt att ta reda på vad det är. Det finns en app som heter M365 Tools som kan hjälpa dig att hitta orsaken. Den är tillgänglig för Android-telefoner, men om du inte har en sådan, fråga en vän om du kan låna deras. Genom att lyssna på pipen som sparkcykeln gör, kan du också komma fram till felet. Den har 1-5 långa pip och 1-9 korta. Så exempelvis 1 långt och 4 korta är fel 14.

Viktig information om Ninebot E och varför de går sönder finns längst ner på denna sidan!

Felsökningar och elfel

Vanliga error koder (visas på display)

Däck och hjullager byten


Har du en sparkcykel som inte klarar av branta backar? Det beror oftast på överbelastning. Om du trycker full gas så ger moderkortet ifrån sig full kraft från batteri till motor som snurrar hjulet och överför energin till rörelseenergi. Om du däremot kommer ner till hälften av tophastigheten (30km/h / 2  = 15km/h), blir de halvan av energin som inte får utnyttjas av motorn. Istället övergår den till värmeenergi, vilket kan leda till att kablar och elektronik blir överhettade. Om du märker att sparkcykeln blir trög i branta backar är det bättre att inte fortsätta pressa den, då den kan bli för varm.Ninebot ES är inte en vattensäker modell, så att köra i regn riskerar att den går sönder. Om du märker att fram hjullagren gnisslar eller låter grusligt, är det dags att byta dem.